procesando orden
Permitimos de 1 a 2 días hábiles para procesar su pedido y luego enviarlo sin demora. El tiempo de entrega para los países europeos es de 15 a 20 días. 15 días para países como Estados Unidos, Australia y la mayoría de los países de América del Sur.
pista
Después de que enviemos el paquete, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Para obtener información expresa, visite http://www.17track.net/, para obtener información sobre EMS, visite http://www.ems.com.cn/english.html o http://www.cn .dhl.com /en.html para obtener información sobre DHL. Seleccione entre los siguientes países: Alemania, Italia, Bélgica, Luxemburgo, España, Países Bajos, Austria, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Lituania, Polonia, Portugal, Rumania, República Eslovaca, Eslovenia, Suecia DHL como empresa de mensajería.
El seguimiento en línea puede rastrear su paquete en diferentes etapas. Si no puede rastrearlo, vuelva a intentarlo en uno o dos días, o solicite ayuda a nuestro servicio de atención al cliente.
política de devoluciones
Dentro de los 14 días (a partir de la fecha de firma/firma de los bienes), si solicita devolver los bienes comprados, las devoluciones y los reembolsos están disponibles bajo las siguientes condiciones. Los productos deben devolverse en su embalaje original, lo que significa que no deben haber sido usados (excepto para uso de prueba), rayados, quitados de plástico, dañados, rayados o manipulados. Todas las devoluciones corren por cuenta del cliente.
Cuando recibimos un producto devuelto en perfectas condiciones, deduciremos un cargo de envío y manejo de $20 a $40 por el tiempo que nos lleve enviárselo, y luego emitiremos su reembolso.
Tenga en cuenta que después de 14 días es posible que no emitamos un reembolso, pero podemos aceptar un cambio. Tenga en cuenta que los reembolsos no están disponibles para relojes que hayan sido dañados físicamente por la aduana. Si este es el caso, se recomienda un intercambio.
intercambio
En un plazo de 14 días (a partir de la fecha de firma/recepción), si encuentra que el producto que compró no es satisfactorio, puede devolverlo de acuerdo con las siguientes condiciones:
Los productos deben devolverse en su embalaje original, lo que significa que no deben haber sido usados (excepto para uso de prueba), rayados, quitados de plástico, dañados, rayados o manipulados. Todas las devoluciones corren por cuenta del cliente.
Cuando recibamos el producto devuelto en buenas condiciones, lo reemplazaremos por uno nuevo y se lo devolveremos.
Debido a los costos de manejo y envío involucrados, comprenda que tendremos que cobrarle $ 10-20 por envío y manejo antes de que podamos enviarle un artículo de reemplazo.
Los intercambios harán ajustes de distribución, si los hay.
Tenga en cuenta que si desea cambiar su artículo después de los 14 días de garantía, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente para su posterior procesamiento.